Mercedes Comand Navi Reparatur

COMAND-Reparatur: Fehlerbild und System zuordnen

Ihr Mercedes-Navigationssystem startet ständig neu, bleibt beim Logo stehen oder zeigt „Bootloader active“? ProDiag Bremen bietet Reparaturen für NTG 4.5, 5.1, 5/5.2, 5.5 und 6 an. Die passende Leistung richtet sich nach dem verbauten Gerät und dem Fehlerbild.

Wählen Sie unten Ihr System und vergleichen Sie die beschriebenen Symptome. Wenn Sie die NTG-Version nicht kennen, senden Sie uns eine Anfrage mit FIN und Fehlerbeschreibung. Die Baureihe allein reicht für eine sichere Zuordnung nicht aus.

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Direkt zum passenden System

NTG 6 · NTG 5.5 · NTG 5 / 5.2 · NTG 5.1 · NTG 4.5

Reparatur oder Kartenupdate?

Bei Neustarts, schwarzem Bildschirm oder einem abgebrochenen Update sollte zunächst die Ursache geklärt werden. Funktioniert das Gerät und Sie benötigen nur neueres Kartenmaterial, finden Sie die Angebote unter Mercedes Navi Update.

Diese Angaben helfen bei Ihrer Anfrage

Nennen Sie die 17-stellige FIN, die NTG-Version, soweit bekannt, und die genaue Meldung auf dem Bildschirm. Beschreiben Sie, seit wann der Fehler besteht und ob zuvor ein Update oder Reparaturversuch erfolgt ist.

Ein Foto der Meldung können Sie nach Absprache per WhatsApp senden. Für eine Reparaturanfrage nutzen Sie das Formular auf dieser Seite.

Mercedes Comand NTG 6

Typische Fehlerbilder:

  • Bootloader-Modus aktiv
  • Gerät zeigt nur das Mercedes-Benz Logo
  • Ständiger Neustart
  • EU-Karte oder Navigation kann nicht geladen werden
  • „Radio wird aktiviert…“ ohne Erfolg
  • Kein Bild / schwarzer Bildschirm
  • Update bleibt beim Logo stehen
  • Region ändern auf ECE
  • Navigation wird nicht aktiviert
  • Diebstahlmodus aktiv

Mercedes Comand NTG 5.5

Typische Fehlerbilder:

  • „Bootloader active“
  • Gerät reagiert nicht
  • Digitale Betriebsanleitung in falscher Sprache
  • Ständige Neustarts
  • Karte wird nicht geladen
  • Navigationsupdate bleibt bei z. B. 82 % stehen
  • Kartenaktualisierung schlägt fehl / wird abgebrochen
  • Apple Carplay startet nicht
  • Region ändern zu ECE inkl. EU-Kartenmaterial & Radiofrequenzen

Mercedes Comand NTG 5.2/5

Typische Fehlerbilder:

  • „Bootloader active“

  • Gerät startet ständig neu

  • Lüfter läuft dauerhaft auf voller Lautstärke

  • Anzeige in japanischer Sprache → Umrüstung auf ECE-Version

  • Schwarzer Bildschirm / kein Bild

  • CD/DVD-Laufwerk oder Wechsler funktioniert nicht

  • Navigation nicht freigeschaltet

  • Digitale Betriebsanleitung fehlt

  • Diebstahlschutz aktiv

Mercedes Comand NTG 5.1

Typische Fehlerbilder:

  • Keine UKW-Sender / Radio nicht verfügbar
  • Gerät startet nicht
  • Nur der Lüfter läuft
  • Navigation nicht verfügbar
  • Navigationsdatenfehler
  • Region ändern von beliebig auf ECE inkl. Karten & Frequenzen

Mercedes Comand NTG 4.5

Typische Fehlerbilder:

  • Bootloader-Modus aktiv
  • Gerät startet ständig neu
  • Chinesische Schriftzeichen → Region ändern zu ECE
  • Navigationsupdate bleibt hängen oder schlägt fehl

Comand Navi Reparatur im ProDiag Bremen Onlineshop

In unserer Kategorie COMAND-Instandsetzung finden Sie die Reparaturangebote nach NTG-Version. Der angezeigte Preis hängt von der gewählten Leistung ab.

Bitte wählen Sie eine Reparatur erst, wenn System und Fehlerbild zugeordnet sind. Wenn mehrere Symptome auftreten oder die Ursache unklar ist, fragen Sie vor der Bestellung an.

Anfrageformular Comand Navi Reparatur

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Comand/NTG Version
Wenn Sie weitere Informationen für uns haben, diese bitte im Nachrichtenfeld angeben.
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Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kosten & Ablauf Comand Reparatur

Die Reparaturkosten hängen von NTG-Version und Fehlerbild ab. Den aktuellen Preis für eine konkrete Leistung sehen Sie nach der Auswahl im jeweiligen Reparaturprodukt.

Bei unbekannter Ursache, mehreren Fehlern oder bereits erfolgten Reparaturversuchen klären wir den Umfang zunächst anhand Ihrer Anfrage. Beschreiben Sie das Verhalten des Geräts möglichst genau und geben Sie die FIN an.

  1. System und Fehler zuordnen: Wählen Sie das passende Angebot oder senden Sie uns vorab Ihre Anfrage.
  2. Bestellung und Versand: Nach der Onlinebestellung und Angabe der benötigten Informationen senden Sie uns das defekte Gerät zur Reparatur in Verden bei Bremen.
  3. Prüfung und Reparatur: Wir analysieren den Fehler, führen die vereinbarte Reparatur durch und testen das Gerät. Die angegebene Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage; den Ablauf bei besonderen Fehlerbildern stimmen wir mit Ihnen ab.
  4. Rückversand: Nach erfolgreicher Reparatur senden wir das Gerät zum Wiedereinbau zurück. Versandzeiten kommen zur Bearbeitungszeit hinzu.

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